E-shopy v chráněných dílnách UNLOCKED

E-commerce | E-shop | Chráněná dílna

Máme pro vás na výběr ze tří našich e-shopu s praktickým a užitečným volnočasovým, reklamním i pracovním oblečením s potiskem a výšivkou.

První e-shop je na adrese www.unlocked.cz – tady u nás nakoupily už tisíce spokojených zákazníků, kteří mají v oblibě hory,  turistiku, psy, kočky, kempování, jógu, ryby, myslivost a tak dále. Většinou jsou naši zákazníci ve věku 35+ let.

Druhý e-shop je na adrese www.unlocked4young.cz – tady se jedná o trendy oblečení pro mladé a pro ty, kteří chtějí mladistvě vypadat. Opět u nás nakupují milovníci turistiky, psů, koček a tak dále. Jsou to mladí lidé do 35-ti let, nebo starší lidé, kteří chtějí nosit mladistvý styl oblečení i motivů.

A nakonec tady pro firemní zákazníky, instituce, organizace, neziskový sektor máme e-shop na adrese www.unlocked4work.com , který slouží k velkoobchodnímu nákup firemního, reklamního i pracovního oblečení. Na tomto e-shopu mohou nakupovat jen firmy, které si zde jednoduše vyberou z velkého množství produktů. Vyberou si k tomu umístění potisků a my následně vše zpracujeme.

Udělat z našich eshopů v chráněných dílnách prosperující a fungující elektronické obchody nebyla žádná legrace, a pokud o něčem podobném přemýšlíte, pojďte si přečíst užitečné informace, které nás k úspěchu v praxi dovedly a vedou.

Jestliže žádné takové informace nechcete a chcete si něco hezkého pořídit, navštivte některý z našich e-shopů a věřím, že si vyberete. Ti ostatní se pohodlně usaďte a jdeme na to.

Vytvořit v dnešní době základy e-shopu pro váš zamýšlený projekt, není nic složitého. Uživatelské rozhraní pronajímaných řešení pro prodej na internetu jsou dnes velmi intuitivní, uživatelsky přívětivé.

Mít e-shop může mít dnes doslova každý. Prodávat a uspět v silném konkurenčním prostředí v online prostoru, tak to už je úplně jiná soutěž. Existuje mnoho e-shopů v komerčním sektoru i neziskovém sektoru, které prostě jen jsou. Nemají prodeje, i přesto že mají hezké výrobky, rukodělné výrobky, mnohdy dokonce jako jedni z mála zachraňují drobná řemesla jako například keramické dílny, kožedělné dílny, dřevařské dílny i rukodělné dílny.

Výsledky jednoho e-shopu našich chráněných dílen www.unlocked.cz

Abychom mohli někomu poskytnout informace, které mají reálný základ, musíme mít sami e-shopy, které jsou úspěšné. Tak třeba náš první e-shop pro chráněné dílny jsme spustili v Listopadu 2022 a na obrázku vidíte jeho výsledky do Procince 2024. Docela hezká „hokejka“ – co říkáte? K tomu máme ještě další vlastní e-commerce projekty, jako například www.unlocked4work.com www.unlocked4young.cz

Bohužel však svět online prostoru a e-commerce je drsný. Noví, mladí a malí zakladatelé, kteří nemají nebo mají vstupní kapitál ve vyšších jednotkách milionů korun, mohou jen těžko uspět, pokud nebudou věci dělat správně. A co je vlastně správně? Správně je to, co funguje.

Dva základní pilíře, na kterých se začínají nové e-shopy stavět, je produkt a příběh.

Produkt je jasný, má splnit přání nebo uspokojit potřebu vašeho nového zákazníka. Nemusí být hned dokonalý, nemusí z něj být hned bestseller. Produkty se vyvíjí tak, jak se vyvíjí zákazník a jak vy, jako majitelé e-shopu, své zákazníky v čase poznáváte, jim dopřáváte nové, lepší, vylepšené verze vašich produktů.

Příběh,neboli přidaná hodnota e-shopu, to už je vyšší dívčí. Dnes má příběh kde co a kde kdo. Dokonce i prodejci ponožek staví své prodeje na příbězích. Těch příběhů je  už tolik, že se z nich pomalu ta přidaná hodnota ztrácí a začíná to zákazníkům vadit, jsou toho přesyceni.

Abyste se svým příběhem uspěli, musí být především uvěřitelný. Musí se týkat vás, jako provozovatelů, vašich pohnutek a důvodů k tomu, proč právě vy jste těmi, u kterých by zákazníci měli nakoupit. Jestliže vás napadá ta zbytečná myšlenka, že chcete vydělat peníze, tak to je to poslední co vašeho zákazníka zajímá. U něj jste vy až na samém posledním místě.

Pokud máte mít alespoň nějakou šanci na menší nebo větší úspěch s vašim novým e-shopem, zamyslete se pořádně nad následující radou. „Nebuďte pouze další prodejce na trhu a vytvořte něco více.“ Co mám na mysli tím VÍCE? Je něco, co nebude užitečné pouze vám, nebude to pouze pro vás a nebudete z toho mít profit jen vy.

Když jsme zakládali v roce 2022 náš první e-shop pro koncové zákazníky, už tehdy jsme si na tyto otázky uměli odpovědět. Věděli jsme, že nemůže být jen další e-shop s oblečením s potiskem. Takových jsou na internetu desítky minimálně. Věděli jsme, že naši práci, naše e-shopy, naši činnost musíme vystavět na něčem hlubším, silnějším, uchopitelnějším. E-shopy našich chráněných dílen jsou jen malým střípkem toho, jak jsme nad projektem přemýšleli. E-shopy jsou jen prostředkem, dálnicí k zákazníkově srdci, loajalitě a nakonec k té peněžence, která vás nemusí zajímat nejvíce – ona přijde a otevře se jako přirozený důsledek vaší práce a důvěry, kterou vám a vaší práci zákazníci dají.

Proto jsme vytvořili projekt, kdy e-shop je prostředkem, který pokud funguje, dává práci lidem, kteří měli v životě méně štěstí na své zdraví, než ostatní, a proto jsou dnes nějakým způsobem  (fyzicky nebo duševně) handicapovaní. Třeba v důsledku nějakého úrazu, nebo jiné těžké životní události.

Vytvořili jsme příběh. Příběh o tom, jak dva bráchové zakládají chráněné dílny, ve kterých tito lidé mohou i přes svůj handicap vykonávat smysluplnou práci, v hezkém, čistém a mnohdy úplně nové pracovním prostředí.  Práci, která je naplňuje, při které se cítí užiteční a která v samotném důsledku dělá radost koncovým i firemním zákazníkům.

Takový příběh je natolik silný, aby rozboural zavedené pořádky v tak silném konkurenčním prostředí jako je prodej oblečení s potiskem a výšivkou. A proto jsme bezpochyby úspěšní. Samozřejmě na to má bez pochyb zásadní vliv také množství dobře odvedené práce na všech úrovních v rámci naší činnosti a snahy o to – USPĚT.

DOBŘE, máte e-shop, máte produkt, máte příběh, ale co teď s tím?

Můžete mít nejlepší produkt a nejsilnější příběh ze všech, pokud ho však nedostanete správným způsobem ke správným lidem, nemůžete uspět víc, než že k vám párkrát do měsíce zaskočí některý z kamarádů, kolegů nebo zaměstnanců nakoupit. Jinak váš objednávkový systém bude prázdný, jako peněženka těsně před výplatou.

Jedním ze základních pilířů online světa je potřeba být vidět. Vidět na správných místech, pro správné publikum, ve kterých se skrývají noví zákazníci. Abyste byli vidět, je potřeba využít dva základní způsoby, jak toho docílit

Prvním způsobem je placená reklama – placené reklamní místo v online prostoru můžete využívat prostřednictvím různých reklamních systémů a platforem.

Druhým způsobem jsou neplacené výsledky ve vyhledávačích jako jsou Google, Seznam, Bing, Yahoo. U nás v české domovině jsou nejvýznamnější první dva zmíněné.

Teoretický rozdíl mezi těmito dvěma způsoby je velmi jednoduchý, při placené reklamě produkt vnucujete a zákazníka podněcujete - snažíte se v něm vyvolat potřebu nákupu). Při neplacených výsledcích z vyhledávačů produkt nabízíte jako řešení potřeby, kterou už zákazník má, protože produkt sám iniciativně vyhledává – snažíte se v něm vyvolat pocit, že vy jste tím správným řešením.  

Praktický rozdíl mezi těmito dvěma způsoby, tak to už je silný um, dovednosti, znalosti, vytrvalost, pravidelnost, a nakonec v součtu dobře odvedená práce, kterou se musíte naučit, pokud nemáte zdroje nato, abyste platili odborníky. A pokud ty peníze máte a nebudete tomu rozumět, tak o ně přijdete, protože vám nějaký Neodborník může namluvit co chce, protože vy o tom nebudete vědět fakticky ani kulový.

-          Jestliže využíváte reklamní systémy a umíte s nimi pracovat správně, budete prodávat v poměrně krátké čase. Tím správně mám na mysli především práci s obsahem, grafikou a správným cílením, nebo chcete-li strategií, jak z návštěvníka udělat zákazníka.

-          Jestliže využíváte organické výsledky vyhledávání a umíte s tvorbou obsahu na e-shop a optimalizací takových článků pro vyhledávače, pracovat dobře, budete z takové činnosti při dobré vůli těžit třeba za půl roku, rok, dva a tak dále na časové ose. Co je však u této činnosti extrémně důležité, je potřeba vystavět tento obsah HNED NA ZAČÁTKU PROJEKTU. Proč?

Protože bude trvat dlouhé týdny, měsíce a roky, než se váš vytvořený obsah na webu prokouše z 60 a horší pozice ve výsledcích vyhledávání na TOP 3 nebo alespoň na TOP 10 (První stranu vyhledávání).

Položte si sami jednoduchou otázku, proč byste o to měli mít zájem. Kolikrát jste  byli v situaci, kdy jste něco hledali a našli to na internetu? A teď si odpovězte, kolikrát z toho, jste pro ten váš výsledek šli na šestou stranu (list) všech výsledků? Odpověď je jasná. NULA-krát. Vždy berete a vybíráte z toho, co je první, druhé, třetí. Když to tam nenajdete, jdete na 4. 5. a třeba i šesté. A když ani to nepomůže, zkusíte to do vyhledávače napsat jiným způsobem.

A o tom celém ty neplacené výsledky jsou. Nabídnout obsah, produkt, službu, která vyřeší potřebu hledajícího.

Reklama pro e-shopy

Bez ohledu nato, jestli jste firma, společnost, nezisková organizace, chráněná dílna – všichni máme stejný záměr. Uspět s vytvořenou reklamou tak, aby k nám na e-shopy přitáhly správné návštěvníky a pak se z určitého procenta proměnili v zákazníky. Dříve, či později.

Víte, kdo je váš návštěvník, kterému chcete ukázat vaše produkty na e-shopu? Ještě ne? Tak v tom případě na reklamu rovnou zapomeňte, jsou to zbytečně vyhozené peníze. Jestliže už to alespoň tušíte, zamyslete se nad tím, kde se na internetu takový návštěvník pohybuje?

Chodí trávit volný čas na Facebook? Hledá především na internetu? Chcete mu ukazovat graficky zpracované bannery, nebo raději textové reklamy ve výsledcích vyhledávání na google a seznamu? Nebo je to spíš navštěvovatele instagramu, tik-toku a mnohých dalších sociálních sítí? Tak podle toho přizpůsobte vzhled vizuálů i způsob komunikace.

My jsme třeba v roce 2024 ziskově proinvestovali na Facebooku 1.600.000,- a utržili necelé 4.000.000,-  To je dost slušný výsledek na jednu chráněnou dílnu a jeden e-shop unlocked.cz

Proto je důležité vědět ne, kde chcete být vidět, ale kde máte být vidět. Pak vaše peníze nepřijdou vniveč. Nedělejte tu chybu, že se necháte zlákat zlatými řečičkami nějakých reklamních a marketingových samouků nebo agentur, která vám sdělí, že musíte využívat všechny reklamní kanály a bát vidět co nejvíce. Je to hloupost.

Další reklamní kanály, jako třeba GAds nebo Sklik – jsou právě těmi reklamními kanály, které se využívají k tomu, abyste mohli doslova předběhnout čas a přiliž se nenadřít s vlastní tvorbou obsahu na e-shopu. Přes takové nástroje se cílí na již zmíněné výsledky vyhledávání ve vyhledávačích Google a Seznam. Už jste si určitě mnohokrát všimli, že když jste zadali něco do vyhledávače, tak na vás vyskočilo hodně produktů a pak různé placené odkazy se štítkem „reklama“. Tak přesně k tomu slouží tyto dva nástroje.

My je třeba využíváme pro jiný druh reklamy a třeba pro náš e-shop unlocked4work.com, když cílíme na ty hledající, kteří třeba zadají do vyhledávače „firemní oblečení s potiskem“.

Ale protože jsme chytří a víme, že reklama je stále dražší a dražší a máme v našem byznysu lidem, co říci, umíme napsat kvalitní články na vlastním e-shopu, a proto k nám návštěvníci chodí jednak z reklamy i z neplacených výsledků vyhledávání. To znamená, že jsme na tom Googlu prostě vidět více krát, a to zvyšuje pravděpodobnost toho, že prostě ten člověk na druhé straně na ten náš odkaz kline a přijde.

Každopádně je to dřina, proto se pojďte podívat, jak nato můžete jít, abyste získali z organického (neplaceného) vyhledávání nové návštěvníky a pak z nich udělali na e-shopu platící zákazníky.

Neplacené výsledky vyhledávání pro e-shopy

To kouzelné slovo „neplacené“ je dost zavádějící. Jsou doslova vydřené, protože je musíte odpracovat a to stojí nemalé úsilí. Pokud však vytrváte, budete se těšit přízni algoritmů, které vyhodnocují, jaký obsah dají na první místa ve výsledcích vyhledávání a které pohřbí v propadlišti dějin. A jak tedy na to?

Především musíte opět vědět, ke komu mluvíte (rozumějte píšete) na svém e-shopu v obsahové části. Je strašně důležité vědět, o čem máte psát. Proč ztrácet čas články, ve kterých jsou slova nebo slovní spojení, která nikdo nehledá. No taková práce je k ničemu. Naštěstí existují řešení.

Jsou online nástroje, se kterými se musíte naučit pracovat, když chcete tvořit váš vlastní obsah. Dva nástroje, které známe a které se hojně využívají na českém a slovenském trhu jsou Collabim a Marketing Miner. Tyto chytré nástroje vám jednoduše změří, kolikrát do měsíce je určité slovo zadáno do vyhledávačů. Vy si změříte a vyberete ty své, nebo ty, které vám chytře tyto nástroje nabídnou, nebo dokonce zanalyzují weby vaší konkurence.

Takže máte ta správná slova a můžete začít psát. No, ale jak? Takový algoritmus je velmi chytrý robot, který prochází v mžiku váš e-shop a zjišťuje, jestli tam najde nějaké zajímavé informace, které by mohl nabídnout tomu pánovi nebo paní, která to právě zadala do vyhledávače.

No jo, ale ta slova tam přeci mají všichni no ne? Správně. Kdyby to totiž bylo tak jednoduché, vyhrává každý. Ale určitě jste si stačili všimnout, že na první straně každého vyhledávače je pouze 10 výsledků z neplacených obsahů a pak jsou úplně nahoře výsledky, které si zase někdo zaplatil, aby všechny předběhl a nemusel si dávat tolik práce s vlastní tvorbou. A to prostřednictvím reklamy, kterou už jsme tady zmínili.

Jak tedy docílit toho, abyste byli jedničky? Nebo alespoň v TOP 3-5 v každém z těch prokletých vyhledávačů?

Ukázka pozic v organických výsledcích e-shopu unlocked.cz

Abyste se mohli postupně prosazovat v organických výsledcích, musí obsah na vašem e-shopu splňovat několik zásadní podmínek.

-          Obsah na musí být relevantní

-          Obsah musí být originální

-          Obsah musí být užitečný

-          Obsah musí být správně optimalizovaný pro vyhledávače

A také váš e-shopu musí splňovat podstatné podmínky, aby tomu obsahu pomohl.

-          Eshop musí být dostatečně rychlý

-          Eshop musí být bez závažných technických chyb

-          Eshop musí být uživatelský přívětivý a nákup pohodlný

Relevantním obsahem na vašem e-shopu mají algoritmy především na mysli, že to nesmí být bludy, lži a úplně nesmysly vztahující se k dotazu hledajících. Dnes už jsou ty algoritmy tak daleko, že velmi rychle zjistí, že v obsahu není něco v pořádku. Prakticky vzato jim to řeknou sami návštěvníci, když po vstupu na vaši stránku e-shopu hned odejdou. NENAŠLI, CO HLEDALI. Takže toto není žádná věda, prostě nepište hlouposti.

Originálním obsahem na vašem e-shopu mají algoritmy a potažmo i návštěvníci na mysli, že to bude něco, co ještě nikdo nenapsal. Jak na to? Když přeci produkt je produkt a kolo už dávno někdo vymyslel. A tady je kámen úrazu drtivé většiny pisálků, kteří si říkají copywriteři, nebo samouků, kteří vstoupili na špatnou cestu. Protože…

Sesbírání informací z googlu, seznamu, a oblečení nového kabátku prostě fungovat nebude. Co už jednou někdo napsal, tak to už prostě nepřepíšete lépe. Tak kde je ten zakopaný pes? Je to v tom, že musíte čerpat ze zdrojů nejcennějších. A těmi zdroji jsou ŽIVOTNÍ ZKUŠENOSTI. Nejlépe vaše. A pokud je nemáte, zkuste je odžít ve vašem byznysu, životě. A jestliže na to nemáte čas, musíte za někým, kdo vykonává už dlouho nějakou činnost, která se k vašemu byznysu váže. Zaplatit mu, ať vám to vyžvaní a pak to zpracovat do článku. Tím získáte originalitu.

Užitečným obsahem mají algoritmy na mysli, že prostě vyřešíte problém nebo potřebu toho, kdo hledá konkrétní slovo nebo slovní spojení v souvislosti s jeho záměrem.

No a nakonec „atomová věda“, která vůbec vědou není a různí odborníci si za to berou nemalé peníze. Pro tvorbu obsahu nepotřebujete být nejlepší v optimalizaci pro vyhledávače. Stačí vám, když zachováte jasná pravidla, kde co má být napsáno, kde a jak má být vloženo klíčové slovo, které v textu přirozeně zmíníte. Jak mají být popsány alternativní texty vašich obrázků a pár další maličkostí, které pak jen strojově a jednoduše doplňujete na správná místa.

Rychlým e-shopem mají algoritmy i návštěvníci na mysli, aby se hlavní stránka, potažmo další stránky nenačítaly půl dne. Jednoduché.

E-shopem bez závažných technických chyb mají algoritmy a návštěvníci na mysli, aby prostě fungoval.

A na závěr uživatelsky přívětivým e-shopem mají především zákazníci na mysli, aby orientace na e-shopu byla rychlá, aby našli rychle, co potřebovali, aby nákupní proces netrval půl hodiny a abyste jim usnadnili život při jejich nákupu na nejvyšší možné úrovni. K tomu existují nejen základní technické funkce, které každý e-shop v pronájmu už dneska má. Existují k tomu také různé průzkumy, studie a především testování. Prostě nechte někoho z vašeho okolí, kdo s vaším e-shopem ještě nepřišel do styku, aby u vás nakoupil. A sledujte, kde se zasekne, co mu vadí a tak dále.

Pak to opravte, zjednodušte a máte vyhráno.

A co když už tedy ten návštěvník na váš e-shop přijde? No, pokud máte vše výše uvedené správně nastaveno, vytvořeno, připraveno, existuje určitě vyšší míra pravděpodobnosti, že u vás návštěvník najde to, co hledal.

Otázka za milion. Nakoupí? Všichni určitě ne. Někteří ano a to, kolik jich bude závisí na tom, jak dobrý bude váš produkt, jak silný bude váš příběh, jak důvěryhodný bude váš e-shop, jak se budete prezentovat a především, jak pak zákazníky z e-shopu obsloužíte v reálném světě, až pro ně objednávku budete připravovat, zpracovávat a odesílat.

O tom však třeba zase příště.

A pokud byste potřebovali s vašim novým e-shopem pomoci, jsme tady pro vás. A to za předpokladu, že se váš záměr nebude křížit s naším byznysem. A především, pokud budete ochotni pracovat soustavně na všem výše uvedeném a mnohém dalším, co k úspěchu a růstu vašeho e-shopu potřebujete.

Mít vlastní e-shop, bez ohledu nato, jestli je to byznys, neziskovka, chráněná dílna, je nekončící proces a neustálá práce. Dobře si tedy rozmyslete, zdali vám zato ten úspěch stojí. Nám ano, protože nás práce v online prostoru baví.